Com a Believe Tour chegando ao Brasil em
novembro, milhares de fãs querem esta preparados para comprar seus ingressos e
ter acesso a todos os recursos que a turnê e o fã clube oficial de Justin Bieber oferecem.
Pensando
nisso, o Brasil Bieber Best vem esclarecendo dúvidas dos fãs nas redes sociais
e reunimos todas elas por categorias no guia abaixo. Se você tem dúvidas sobre
o BieberFever.com, esclareça todas elas abaixo:
- - Quais são as vantagens de ser membro do BieberFever.com?
- O BieberFever.com – www.bieberfever.com - é o fã clube oficial do Justin Bieber, além de ter acesso ao conteúdo exclusivo de informações, fotos e vídeos, um dos principais motivos e vantagens para membro do fã clube é o acesso na pré-venda, reservado apenas aos membros devidamente registrados e com um dos planos de membro ativo/ pago. Em resumo, sendo do BieberFever.com você pode comprar os ingressos primeiro, antes da grande maioria do público e terá mais chances de conseguir comprar o Meet & Greet ou ingressos no setor do show mais próximo do palco.
- Clique aqui e confira os planos e aqui para ler o tutorial passo a passo de como cadastrar-se.
- - Devo pagar para ser membro do BieberFever.com?
- SIM. Existem três tipos de planos no BieberFever.com, para conhecer detalhes de todos eles, clique aqui.
- - Então o BieberFever.com vende ingressos?
- NÃO. Existe um mito que alguns acreditam, que os ingressos e Meet & Greet para a turnê são vendidos no BieberFever.com, mas o BieberFever.com não vende os ingressos ou M&G. Eles apenas divulgam um link exclusivo para a pré-venda e os membros de lá, podem comprar os ingressos antes, mas a pré-venda que acontece lá, é nada menos que o acesso antecipado dos membros do BieberFever.com a venda destes ingressos e pacotes de M&G nos mesmos sites de venda de ingressos para o público em geral.
- - Como funciona a pré-venda de ingressos no BieberFever.com?
- Um exemplo: O site de venda da Believe Tour no Brasil será o Tickets For Fun, o BieberFever.com vai divulgar antes, um link exclusivo do Tickets For Fun, apenas para membros devidamente registrados, esse membro vai ter acesso a esse link de compra e na hora de comprar o ingresso, terá de digitar um código único, que só os membros possuem. Não adianta tentar comprar na pré-venda, sem esse código, porque não será possível.
- - Como me cadastro no BieberFever.com?
- Clique aqui e confira os planos e aqui para ler o tutorial passo a passo de como cadastrar-se.
- - Não consigo me cadastrar no BieberFever.com, o devo fazer?
- Com o período de pré-venda e anúncio das datas do show de Justin Bieber, o BieberFever.com tende a ficar sobrecarregado, e as vezes pode aparecer o erro, “We are sorry, but you can not register at this time.” Este erro quer dizer que no momento não podem ser realizados novos registros. Se o erro persistir tente fazer seu cadastro em um outro horário, de menor fluxo no site, como por exemplo, depois das 22h. O erro indica algum tipo de sobrecarga no site, naquele momento. Caso outro erro apareça durante o cadastro, verifique se seus dados e de seu cartão foram digitados corretamente.
- - O meu cadastro no BieberFever.com está dando erro, não consigo acessar a minha conta, meu usuário e senha não entram, o que devo fazer?
- Há três possibilidades, ou a sua conta está desatualizada e deverá atualizar seus dados clicando aqui, o site está sobrecarregado no momento, tente mais tarde ou se nenhuma destas opções funcionarem, envie um email para memberships@bieberfever.com e fanclubs@artistarena.com, ou mensagem via Twitter para o perfil @BieberFever e receberá suporte para o problema.
- - Preciso ter conta no BieberFever.com para comprar ingressos?
- NÃO. Você não poderá participar da pré-venda, mas dias depois, vai poder comprar seu ingresso na venda pública pela internet, telefone ou nas bilheterias.
- - Como vou ficar sabendo quando será a pré-venda no BieberFever.com?
- Fique de olho no site do BieberFever.com, postaremos a data e horário da pré-venda aqui no Brasil Bieber Best e o fã clube também envia um e-mail dias antes, caso você seja um membro, informando data e horário que acontecerá a mesma.
- - Sendo membro do BieberFever.com, quantos ingressos posso comprar?
- Poderá comprar até 4 ingressos por show, para até 4 shows diferentes, ou seja, um total de 16 ingressos.
- - Qual a forma de pagamento para planos no BieberFever.com?
- Só é aceito o pagamento via cartões de crédito internacional das bandeiras Visa ou Master Card. Verifique com seu banco se o seu cartão pode realizar compras internacionais.
- - Então, para comprar ingressos, tenho que ter o cartão internacional?
- NÃO. É só para contratar o plano de membro do fã clube, como explicamos anteriormente como funciona a pré-venda, as transações de venda de ingressos e pacotes de M&G acontecem fora do BieberFever.com e sempre em um site nacional (que vende os ingressos dos shows de cada país).
- - Quem não é membro do BieberFever.com pode comprar Meet & Greet e ‘Pista Premium’?
- SIM. A maior parte dos ingressos dos shows é disponibilizada na venda pública (para quem não é membro do fã clube), e alguns ingressos de Meet & Greet também. Deverá aguardar o início da venda pública para adquirir.
- - Se eu fizer minha conta de membro no BieberFever.com alguns dias antes da pré-venda, tenho direito a comprar Meet & Greet e ingressos?
- Sim. Portanto que sua conta esteja ativa e paga corretamente, terá acesso ao seu código de membro, o “PRESALE CODE” e poderá realizar a compra na pré-venda. Sugerimos que se deseja comprar ingressos na pré-venda, deverá realizar seu cadastro o quanto antes.
- - Como será descontado os valores em meu cartão, no BieberFever.com?
- A depender do plano que você escolha, o valor será cobrado trimestralmente, anualmente ou mensalmente. Verifique os detalhes de planos aqui.
- - Se uma amiga (o) comprar ingressos para mim na pré-venda do BieberFever.com, tem algum problema?
- Não.
- - Todos os planos de membro do BieberFever.com dão direito a pré-venda?
- NÃO. Para comprar na pré-venda você deve contratar os pacotes “BIEBER FEVER YEARLY” ou “BIEBER FEVER QUARTERLY”, o pacote “BIEBER FEVER LITE” só dá acesso às áreas restritas do site, mas não dá acesso à pré-venda.
- - Ser do BieberFever.com garante que eu consiga comprar ingressos e o Meet & Greet na pré-venda?
- Não. Os ingressos podem esgotar e mesmo sendo membro do fã clube, pode ser que não consiga comprar a tempo.
- - Se eu não conseguir comprar os ingressos na pré-venda do BieberFever.com, terei chances de comprar depois?
- SIM! Deverá aguardar informações para comprar na venda pública.
- - Como atualizo/ mudo de plano de meu cadastro no BieberFever.com?
- Deverá fazer login em sua conta no site, em seguida, clique aqui, na página que irá abrir, clique em “ADD/RENEW SUBSCRIPTION”, escolha o novo plano que deseja contratar no lugar de seu atual plano na caixa, “Membership Type” e clique em “Order”. Será automaticamente cobrado o valor do novo plano em seu cartão. Caso tenha dúvidas, confira aqui um tutorial passo a passo.
- - Como cancelo o meu plano no BieberFever.com?
- Deverá fazer login em sua conta no site, em seguida, clique aqui, na página que irá abrir, clique em “YOUR PAYMENT HISTORY”, em seguida a página exibirá o plano que você contratou, então, é só clicar em “Cancel” e confirmar.
- Além disso, poderá enviar um e-mail para memberships@bieberfever.com e fanclubs@artistarena.com, informando que deseja cancelar sua conta, esta opção demora mais, sugerimos que você mesmo realize o cancelamento.
- - Todos os ingressos são disponibilizados e esgotam no BieberFever.com?
- Não. Tanto pacotes de Meet & Greet como ingressos de todos os setores estarão disponíveis também na venda pública.
- - Minha compra para ser membro do Bieberfever.com foi aprovada, mas ainda não recebi nenhum email de confirmação e/ou ainda não recebi meu código de membro.
- Assim que você faz seu cadastro no BieberFever.com (veja tutorial aqui) o site avisa que sua compra estará sendo processada e que você receberá um email com esta confirmação, sendo assim, o correto é que dentro de algumas horas a confirmação chegue em seu email e também seu código de membro seja disponibilizado no perfil.
- Caso isso não tenha acontecido, verifique se seu email foi digitado corretamente, se o email do Bieberfever.com não está em sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico, e caso não seja nenhuma destas opções, entre em contato pelo email: memberships@bieberfever.com (preferencialmente com a mensagem da dúvida em inglês), informando seu problema. Outra questão pode ser os dados de seu cartão de crédito.
- - Fiz o cadastro no BieberFever.com, o pagamento foi aprovado, mas meu kit de membro ainda não chegou. O que eu faço?
- O prazo para que seu kit de membro do BieberFever.com seja entregue, no caso de entregas internacionais, é de até 60 dias. Caso haja algum problema na entrega ou para esclarecer dúvidas entre em contato pelo email: memberships@bieberfever.com ou fanclubs@artistarena.com (preferencialmente com a mensagem da dúvida em inglês). Se você contratou o plano "BIEBER FEVER LITE" não receberá nenhum brinde, esse pacote só dará direito ao acesso nas áreas restristas do site.
- - O BieberFever.com fará promoções para sortear ingressos e Meet & Greet?
- Sim. Em todos os shows, o fã clube realiza promoções para membros, valendo ingressos e entradas para o Meet & Greet.
NOTA: Estaremos atualizando este post com
o esclarecimento de novas dúvidas e informações que possam surgir. Para dúvidas que não estejam respondidas no
guia acima, envie uma mention via Twitter para o
@ #-BRAZILBieberBest com a hashtag #BelieveTourBMBR que responderemos caso a mesma ainda não esteja
respondida acima.
Para
conferir todos os detalhes da Believe Tour no Brasil, clique aqui e confira o “GUIA BELIEVE TOUR”.
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